Reviews by Marcel B.
- hkm-akkutechnik.de
Austausch gut, Service verpeilt
Bisher scheint der Akku zu halten was versprochen wurde, von daher super. Nur die Abwicklung lief ruckelig: erst eigener Versand ohne vorgefertigten Adresslabel o.ä., dann nach Rückfrage nach 1,5 Wochen meinerseits wie es aussieht weil bisher keine Reaktion, hieß es mein Paket wäre noch nicht angekommen, obwohl sie Sendungsverfolgung was anderes sagte. Dann kam der erneuerte akku endlich bei mir an und am gleichen Tag noch eine Mail dass der Service nochmal nachschauen "wo meine Einlieferung den sei". Da scheint es also keinen sauberen Prozess für das ganze zu geben, weshalb ich empfehle immer mit Sendungsverfolgung hinzuschauen ;-)
- Gardia
Reply from Gardia
January 3, 2025
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr überaus positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Produkt gefällt. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr caera Team