Reviews by elke f.
- Hugendubel.de
- Hugendubel.de
Die Bestellungen werden stets…
Die Bestellungen werden stets reibungslos erledigt
- Hugendubel.de
- Hugendubel.de
Klappt stets - super
- Koffer.de
nach anfänglichen problemen bin ich…
nach anfänglichen problemen bin ich sehr zufrieden - gute qualität und guter service.
Reply from Koffer.de
August 20, 2025
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben. Für die anfänglichen Probleme möchten wir uns vielmals entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße Ihr Koffer.de Team
- Koffer.de
Wenig Service
Zunächst kam der Koffer in der falschen Farbe, dann musste ich mehrfach nachhören und bekam den Koffer in der richtigen Farbe, allerdings mit einer großen Delle… Nun versperren diese beiden Koffer meinen Flur und ich warte auf ein angemessenes Angebot
Reply from Koffer.de
August 9, 2025
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und die Ware nicht einwandfrei erhalten haben. Ihre Anfrage per E-Mail haben wir erhalten und zur Überprüfung weitergegeben. Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage kam es zu einer kleinen zeitlichen Verzögerung. Dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen und wie meine Kollegin schon bereits mitgeteilt, haben wir ihnen für die Rücksendung der beiden Koffer Retouren-Label geschickt. Als Alternative haben wir ihnen ein anderes Modell angeboten, welches Sie mit einem Entschuldigungsrabatt einlösen können. Im Falle einer Reklamation bzw. Falschlieferung versuchen wir unsere Kunden zu helfen bzw. werden bei einer Rücksendung der Ware Retouren-Label verschickt, damit der Kunde kostenfrei die Ware zur Überprüfung bei uns einschicken kann. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße Ihr Koffer.de Team
- wlsproducts.de