Reviews by LIONEL G.
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Très bon rapport qualité / prix
Service client professionnel, efficace et très réactif. Commande facile, tracking fiable, livraison rapide dans le délai annoncé. Très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement et sans réserve.
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SAV efficace
Un article manquant dans la dernière livraison. Le SAV joint par email s'est montré réactif et efficace
- DocMorris
Site fiable
Produits bien emballés et livraison rapide
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Livraison dans les délais. RAS
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Commande facile et livraison rapide
Commande facile, livraison rapide. Nickel
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Bike Discount gagnerait à prendre en compte les commentaires des clients
* Premier home trainer reçu cassé. * 2ème colis reçu ouvert. Bike Discount n'a pas tenu compte de mes commentaires sur l'emballage trop léger par rapport au poids de l'article (après avoir discuté avec des amis, certains avaient rencontré le même problème). La Poste refuse que je vérifie le contenu. Obligé de refuser le colis. Bike Discount ne veut pas faire de nouvel envoi avant d'avoir reçu le colis. * 3ème colis reçu avec un sur-emballage, bien scotché. Matériel en bon état, reçu plus d'un mois après la commande. Un bon d'achat de 20 € m'a été offert
Reply from bike-discount.de/fr
June 9, 2024
Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre demande. Malheureusement, quelque chose s'est effectivement mal passé et nous devons nous en excuser. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services. Pouvons-nous faire quelque chose de plus pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact. Merci beaucoup.