Reviews by Peter K.
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Kaufe aller 14 Tage die neue TV direkt…
Kaufe aller 14 Tage die neue TV direkt am Kiosk und der Weg dorthin ist mir zu weit. Deshalb kam mir das Weihnachtsangebot gerate recht. Aber bis ich über PC zu der Bestellung kam hatte ich über drei Versuche gestartet (Bin 84 Jahre). Zum Schluß hat es dochnoch geklappt, aber der Bonus mit dem Code war weg und auch das Angebot von 35,64 €. Schade
- rottner-tresor.de
Also, als erstes gefällt mir die Vorkasse nicht und ich hatte mich auf Rechnung eingestellt. Durch einen kurzen Krankenhausaufenthalt verzögerte sich meine ÜW, sodaß eine Rücküberweisung erfolgte. Alles nochmal von vorne. Weiterhin war ich verärgert weil gesagt wurde das die Anlieferung an die Adresse erfolgt, was nicht geschah. Mußte das Produkt im Post-Shop abholen. Ursache sehe ich darin: in der Rechnung steht richtig Straße Hausnr. 38a Wg 56, aber auf Paket Senftenbergerstr.38 WG 36. Das heißt hier im Servicewohnen Wohnungsnummer vor Haustür eingeben und dann öffnet der Mieter die Eingangstür. Ich vermute das der Mieter Wohnung 36 nicht da war und somit wurde Paket im Post Shop abgegeben.. Dies von mir zur Klarstellung. Alles klar....danke. Grüße aus Dresden
Reply from rottner-tresor.de
October 29, 2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die ausführliche Erklärung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Lieferung und der Zahlungsabwicklung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger über die Umstände und danken Ihnen für die Klarstellung zur Adressangabe. Vielen Dank nochmals für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit besten Grüßen Ihr Rottner Tresor Team
- rottner-tresor.de
Habe am 28. Sept. 2025 eine Geldkassette Bestell-Nr, 10000009527 aufgegeben. Bis zum heutigen Tag ist keine Lieferung erfolgt. Auch auf meine Nachfrage per E-Mail keine Antwort.
Reply from rottner-tresor.de
October 9, 2025
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben Ihre Bestellung überprüft und werden Sie per Mail kontaktieren. Freundliche Grüße Ihr Rottner-Tresor Team