Reviews by Jan K.

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    Brinckmann & Lange ist nicht in der Lage…

    Brinckmann & Lange ist nicht in der Lage, den Versand so zu terminieren, dass ich als Kunde die Uhr auch in Empfang nehmen könnte. Stattdessen wird die Verantwortung an UPS geschoben. So wird die Uhr als unzustellbar bzw. nicht rechtzeitig abgeholt an Brinckmann & Lange zurückgehen. Ihnen ist der Umstand bekannt, aber ein Lösungsvorschlag wurde nicht gemacht. Andere Juweliere stimmen den Zustellungstermin vorher mit dem Kunden ab, damit diese außerordentlich frustrierende Kundenerfahrung nicht entsteht. Ein Stern ist noch zu viel.

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