Reviews by Melanie M.
- Budget-Bikes.de
Sehr freundlicher und Dienstleistungsorientierter Kontakt mit Problemlösung im Koffer
Der Versand hat mir zu lange gedauert. Ich habe das e-bike sofort bezahlen müssen, musste dann aber über 2 Wochen darauf warten. Die Kommunikation für die Zustellung von der Spedition lief sehr schlecht. Dadurch hatte ich aber eine tolle Kommunikation mit dem Verkäufer, der sehr Dienstleistungsorientiert und überaus freundlich war. Mir wurden dann die Versandkosten erstattet, was mich sehr gefreut hat. Das e-bike entspricht vollumfänglich meinen Erwartungen. Ich kann den Verkäufer absolut weiter empfehlen.
Reply from Budget-Bikes.de
July 30, 2026
⭐⭐⭐⭐⭐ Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! 🚴 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen E-Bike und unserem Service so zufrieden sind. Für die längere Lieferzeit und die Kommunikation der damaligen Spedition möchten wir uns nochmals entschuldigen. Die gute Nachricht: Genau aus solchen Rückmeldungen lernen wir. Deshalb haben wir unseren Speditionspartner inzwischen gewechselt, um den Versand und die Zustellung für unsere Kunden weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen jetzt viele unbeschwerte Kilometer, jede Menge Fahrspaß und natürlich immer Rückenwind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung! Sportliche Grüße Ihr Team von Budget-Bikes.de