Reviews by Anna N.
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Pflegemittel
Habe Shampoo und Conditioner bestellt, das Produkt hält genau das was es verspricht
- basler-beauty.de
Meine Bestellungen werden immer…
Meine Bestellungen werden immer abgebucht. Jetzt ist es das zweite mal, dass ich direkt zahlen muss. Und das Packet ist habe ich noch nicht bekommen. Sonst ist es nach 3 Tagen da.
Reply from basler-beauty.de
October 10, 2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Kunden stehen für uns im Mittelpunkt und Kundenservice steht bei uns an erster Stelle. Wir bedauern es deshalb sehr, dass wir im Moment nicht so zeitnah liefern, wie es unsere Kunden sonst so von uns gewohnt sind. Bitte glauben Sie uns, unser Mitarbeiter im Versand arbeiten mit Hochdruck und unternehmen alle Anstrengungen, damit sämtliche Bestellungen zeitnah an unsere Kunden verschickt werden können. Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmal hierfür. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um den Grund bezüglich der Zahlungsart zu klären. Die Bestellung wurde heute an DHL übergeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr basler-beauty team