Reviews by Monika Ö.
- mediamarkt.at
Reply from mediamarkt.at
August 11, 2025
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wenn Sie uns eine Mail an kundenservice@mediamarkt.at senden könnten, um uns mitzuteilen was wir noch verbessern können, wären wir Ihnen sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Österreich Team
- mediamarkt.at
Ich habe die Ware bis heute nicht…
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten, weil sie an eine uralte Adresse geschickt wurde! Dort wurde sie in einem Paketkasten hinterlegt. Ich wohne am anderen Ende von Wien, Auto hab ich keines und ich habe die Versandkosten bezahlt, damit ich eben nicht so viel unterwegs sein muss! Auf mein Beschwerdemail bekam ich nur die Antwort, das wäre als Lieferadresse eingegeben. Bei meinem Konto steht aber eindeutig die Adresse im 1100 Bezirk und sonst keine. Hat ja sonst auch funktioniert! Wie kann es sein, dass der Sahnespender hierher kommt, die Patronen, die ich nachbestellt habe aber woanders hin.
Reply from mediamarkt.at
July 21, 2025
Lieber Kunde! Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die enttäuschende Erfahrung mit Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihren Fall bereits an die zuständige Fachabteilung weitergegeben, um sowohl den Ablauf als auch die internen Prozesse zu prüfen. Gleichzeitig möchten wir Sie bitten, uns Ihre Bestellnummer per E-Mail an kundenservice@mediamarkt.at zu senden, damit wir uns Ihrem Anliegen persönlich widmen können. Danke! Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Österreich Team
- mediamarkt.at
Leider mit GLS verschickt, was auch diesmal sehr problematisch war!
Reply from mediamarkt.at
June 9, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In diesem Fall bitten wir Sie, sich direkt an das zuständige Lieferunternehmen zu wenden, da die Zustellung nicht über MediaMarkt selbst, sondern über einen externen Partner erfolgt. Gerne können Sie uns auch Ihre Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at senden. Wir prüfen dann gerne gemeinsam mit dem Zusteller, was genau schiefgelaufen ist und ob sich eine zufriedenstellende Lösung finden lässt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Österreich Team
meingartenshop.at
Lief alles problemlos