Reviews by Claudia E.

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    Reply from toom.de

    September 10, 2026

    Hallo DIY-Profi, wir freuen uns sehr, dass Du unseren Shop mit fünf Sternen bewertet hast. Vielen Dank für das starke Feedback und schau gerne wieder auf toom.de vorbei. Viele Grüße, Dein toom Team

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    Personalisierte Schokolade

    Es war meine 1.Bestellung bei "Your Surprise", aber mit Sicherheit nicht die Letzte. Die personalisierte Schokolade sah super aus, die Lieferung prompt, der Beschenkte hat sich riesig gefreut...besser geht nicht!

    Reply from Yoursurprise.de

    September 1, 2026

    Hallo Claudia, vielen Dank für diese fantastische Rückmeldung zu Ihrer ersten Bestellung bei YourSurprise. Es freut uns riesig zu hören, dass die personalisierte Schokolade so gut angekommen ist und dem Beschenkten eine große Freude bereitet hat. Genau für solche glücklichen Momente machen wir unsere Arbeit. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon sehr auf Ihre nächste Bestellung bei uns.

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    Das kundenorientierte Verhalten lässt…

    Das kundenorientierte Verhalten lässt viel zu wünschen übrig

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    Tolle Ware, schlechter Versand

    Die Waren bei Hagen Grote sind generell von guter Qualität, jedoch gab es jetzt bei einer Online Bestellung die Vorgabe der Voraus-Kasse, was man aber nicht mitbekommen hat, bei einem Anruf wurde ich um Geduld gebeten, also da auch keine diesbezügliche Info, plötzlich flatterte in meinen Mail-Account eine Mahnung, da erst habe ich es mitbekommen, hatte dann das Glück, dass ich eine sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon hatte, nur leider scheint alles zu spät zu sein, dass ich die Ware noch bis Weihnachten erhalte, obwohl ich dann sofort bezahlt habe. Als relativ gute und treue Kundin, die auch immer relativ zeitnah bezahlt, muss ich sagen, dass ich außerordentlich enttäuscht bin und mir überlege, ob ich noch weiter Kundin bei Hagen Grote bleiben möchte, zumal ja die Preise nicht unbedingt niedrig sind.

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    Die Bestellung hat von Anfang an super…

    Die Bestellung hat von Anfang an super geklappt, von Bestellung über Lieferzeit bis zur Anlieferung. Der Mitarbeiter der Spediteur war sehr freundlich. Der Weide-Paravent ist genau wie beschrieben, sehr schön.