Reviews by Gergana B.
- profi-store24.de
Hervorragender Shop mit Top-Service – Kritik nur am Versanddienstleister
Ich bin absolut begeistert von profi-store24.de! Die Kommunikation per E-Mail verlief reibungslos, und ich bin sehr zufrieden mit der kompetenten Beratung durch das Team. Der Versand war extrem schnell, und die gelieferten Produkte sind original, hochwertig und zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen erhältlich. In Bezug auf Ware und Kundenservice ist dieser Shop absolut empfehlenswert. Einziger, aber gravierender Kritikpunkt ist der Versanddienstleister: Ich rate dringend davon ab, weiterhin mit UPS zusammenzuarbeiten. Die Kommunikation mit UPS ist katastrophal, und aufgrund der extrem schwierigen Erreichbarkeit der Firma hätten wir unser Paket fast nicht erhalten. Die Zustellung war mit extremem Stress verbunden. Für den Shop und die Beratung gibt es die volle Punktzahl, aber beim Logistikpartner besteht dringender Handlungsbedarf!
- easycosmetic™
Beste Preise und Schnelle Lieferung
- easycosmetic™
Ich bin zufrieden mit dem Shop und Versandart
Ich bin zufrieden mit dem Shop. Die Produkte sind gut und preiswertig. Das Versand ist durch DPD, was ich toll finde.
- www.mediamarkt.at
Unklare Kennzeichnung externer Händler
Ich bin enttäuscht davon, wie MediaMarkt externe Händler in seine Website integriert. Die Nennung des Händlern am Produkt ist nicht klar genug, und ich habe erst nach Abschluss der Bestellung und der Zahlung erfahren, dass meine Bestellung tatsächlich von einem Drittanbieter ausgeführt wird. Als Kundin erwarte ich eine transparente und eindeutige Kennzeichnung noch vor dem Bestellabschluss. Letztendlich habe ich einen Service erhalten, der nicht dem gewohnten MediaMarkt-Niveau entsprach. Ich finde es irreführend, dass Kund*innen nicht deutlich genug darüber informiert werden, von wem sie tatsächlich kaufen, was zu Missverständnissen und Enttäuschungen führt. Es wäre wünschenswert, wenn MediaMarkt die Kennzeichnung externer Anbieter verbessert und sicherstellt, dass diese denselben Qualitätsstandard einhalten.
Reply from www.mediamarkt.at
December 12, 2025
Lieber Kunde! Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service in diesem Fall so enttäuschend verlaufen ist. Gern würden wir den Fall noch einmal genauer betrachten. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer oder weitere Details an kundenservice@mediamarkt.at zukommen lassen, können wir der Sache nachgehen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Österreich Team
- led-lichtraum.de
Ich bin sehr zufrieden
Super schnelle Lieferung, tolle Kundenservice und ausgezeichnete Qualität des Produktes.