Reviews by Gertie C.

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    Ich habe damals schon vor Jahren für mei…

    Ich habe damals schon vor Jahren für meinen jetzt verstorbenen Hündin PEA bestellt ,was ihr gut geholfen hat. Jetzt brauchte mein alte ehemalige Staßekatze für ihre Schmerzen was. TA hat solvenia gespritzt das sollte 4 Wochen halten. Hat aber nur 4 Tagen gehalten. Ich hatte noch von Paula PEA hier und habe es ihr gegeben und seit 3 Monaten keinen humpeln mehr 👍😍 . Mein Freundin hatte mir auch dem flüssige PEA bestellt aber der war zu dickflüssig,habe kaum was aus der Flasche rausbekommen. Die liebe Constanze hat mir ohne wenn und aber einen neuen Flasche geschickt . Der bekommt mein Hund Nils ,weil er dem Pulver nicht vertragen hat. Viele liebe Dank ,durch PEA haben beiden keinen Schmerzen. Ich emphele es viele und auch mein Tierarzt habe ich gesagt dass schnucki anstatt die Spritze PEA bekommt. Bis jetzt kennt das keine Tierarzt.

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    Mein Hund verträgt auf Grund von…

    Mein Hund verträgt auf Grund von Allergien nicht alles. Hirsch geht gut . Deshalb bekommt er Hirsch von Natural . Preisleistung 5 Sternen ,kundecervise auch 5 Sternen . Leider hat es mit dem Ernährungsberatung 2 x nicht geklappt,ein neuen Termin habe ich nicht bekommen also 3 Sternen . Verpackung habe ich mich schon 2 x beschwert ,Dosen verbeult und Postbote hat schon angedroht nicht mehr zu liefern weil der Karton meistens eingerissen ist . Dafür gibt es nur 1 Stern. Deshalb nur 3 Sternen für alles zusammen. Vielleicht sollte man wirklich stabilere Kartons nehmen.

    Reply from petspremium.de

    February 9, 2026

    Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Hund unser Hirschfutter gut verträgt und Sie sowohl mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis als auch mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Gleichzeitig tut es uns leid, dass es damals sowohl bei der Ernährungsberatung als auch bei der Verpackung Anlass zur Unzufriedenheit gegeben hat. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es gewesen sein muss, keinen neuen Termin zu erhalten, und wie ärgerlich wiederholt verbeulte Dosen sowie eingerissene Kartons für Sie waren. Da Ihre Bewertung bereits etwas zurückliegt, hoffen wir sehr, dass sich Ihre Erfahrungen seitdem verbessert haben. Ihren Hinweis zu stabileren Kartons nehmen wir selbstverständlich ernst. Sollten künftig erneut Probleme auftreten, melden Sie sich bitte jederzeit direkt bei unserem Kundenservice, damit wir uns den Fall genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben. Ihr pets Premium Team

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    Wie immer schnell und unkompliziert. Nils liebt sein Essen von Vetconcept

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    Schnelle Versand,nette kompetente…

    Schnelle Versand,nette kompetente Beratung und dass Futter wird gerne gefressen. Ob Nils sein magenproblemen ( Bauchschmerzen und schmatzen ) davon weggehen müssen wir jetzt mal abwarten.

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    Versand schnell und gut ,Ware auch…

    Versand schnell und gut ,Ware auch super. Habe nur dem Fehler gemacht 2 Gutscheinen ausgesucht zu habe. Werde mit e-Mails bombardiert.