Reviews by Marco B.
- NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
Der Ruf der Firma und Ihre Produkte sind…
Der Ruf der Firma und Ihre Produkte sind gut, daher 5 Sterne. Der Versand in die Schweiz ist nicht mal 1 Stern wert! Für ein Dokument als Heft werden 20 Franken als Versandkosten aufgerufen. Und es dauert über 10 Tage bis die Ware da ist. Und was ich gar nicht lustig finde, das Heft kommt in einer grossen Schachtel mit einer unmenge von Stopfmaterial, dabei hätte es problemlos in einen grösseren Briefumschlag gepasst. Für mich völlig unverständlich - ich werde nie mehr direkt bei Noch bestellen! Schade!
Reply from NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
May 11, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die positive Bewertung unserer Produkte – darüber freuen wir uns sehr. Ihre Kritik bezüglich Versandkosten, Lieferzeit und Verpackung können wir nachvollziehen. Gerade bei kleineren Artikeln wirkt ein Paketversand natürlich schnell unverhältnismäßig. Normalerweise verwenden wir für solche Sendungen kompakte Versandkartons, wie sie auch im Buchversand üblich sind. Die Versandkosten in die Schweiz setzen sich allerdings nicht nur aus dem reinen Porto zusammen. Für jede Sendung müssen Zollunterlagen erstellt werden, was zusätzlichen Aufwand verursacht. Zudem sind die Versandkosten für Sendungen in die Schweiz bei DHL deutlich höher als innerhalb der EU. Wir versenden bewusst als Waren- bzw. Paketversand, damit eine zuverlässige Sendungsverfolgung gewährleistet ist, da diese bei günstigeren Briefsendungen häufig nicht oder nur eingeschränkt verfügbar ist. Dass Ihre Sendung dennoch unnötig groß verpackt bei Ihnen angekommen ist, bedauern wir sehr. Ihren Hinweis nehmen wir ernst und werden dies intern nochmals prüfen. Schade, dass wir Sie bei diesem Einkauf nicht vollständig überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr NOCH-Team
- casativo.ch
Lieferzeit dauert mit 10 Arbeitstagen…
Lieferzeit dauert mit 10 Arbeitstagen für einen Artikel der auf Lager ist zu lange!
- casativo.ch
Preis/Leistung sehr gut. Versand eher schlecht für einen Artikel der auf Lager sein soll, brauchte es 12 Arbeitstage. Das ist nicht mehr Zeitgemäß.
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