Reviews by Martina R.
- Golden Tree DE
Unvollständige Lieferadresse. Keine Information, dass die Lieferung in Abholstation abzuholen ist. Darauf Kontakt mit dem Support. Antwort des Supports, der Fehler liegt nicht bei ihnen. Da frag ich mich wo der Fehler wohl liegt, wenn die Adresse nicht vollständig ist.
Reply from Golden Tree DE
January 20, 2026
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Komplikationen kam und Sie das Paket in einer Abholstation abholen mussten, ohne vorab informiert worden zu sein. Wir haben den Fall intern geprüft, auch anhand des Versandetiketts: Die von uns übermittelte Adresse war vollständig und korrekt auf dem Paket aufgedruckt. Dass es dennoch zu Problemen bei der Zustellung kam, liegt vermutlich an einem Fehler seitens des Versanddienstleisters. Wir bedauern die unglückliche Kommunikation mit unserem Support und werden diesen Vorfall nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld! Beste Grüße, Ihr Golden Tree Team
- Golden Tree DE
Alles TOP... WEITER SO... DANKE AUCH FÜR DIE RASCHE LIEFERUNG VOR WEIHNACHTEN.
Reply from Golden Tree DE
December 25, 2024
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir sind froh, dass unser Produkt Ihnen so gut gefällt. Wenn Sie in der Zukunft weitere Fragen haben oder etwas benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns, Sie weiterhin zu unterstützen! Freundliche Grüße Ihr Golden Tree-Team
- ZIMPLY NATURAL
Tolles Kundenservice!!! Danke
Reply from ZIMPLY NATURAL
November 25, 2024
so schön! Lieben Dank für Deine wertschätzende Bewertung und Rückmeldung!