Reviews by Gertrud B.
- bloomandwild.de
Die Auswahl der Blumensträuße ist gut. Problem hatte ich zunächst bei der Bestellung aus Österreich. Ich konnte die gewünschte Lieferadresse in D nicht anklicken. Da wären erklärende Worte sinnvoll. Besser noch beim Einstieg . In welches Land soll geliefert werden? Da hätte ich viel Zeit und Ärger gespart. Erst als ich die Bloom.de entdeckte war die Bestellung möglich. Dann gab es Probleme mit der CC Bezahlung. Da ich die Bestellung wiederholte erhielt ich zuletzt bei der Bezahlung die Rechnung für 2 Sträuße,für mich nicht sofort ersichtlich,habe es als hohe Zustellungsgebühr interpretiert und bezahlt. Bei der endgültigen Rechnung sah ich dann die Doppelbestellung und musste lachen. 2 Sträuße,2Billets,2x Zustellung zur selben Adresse! Ich glaube da besteht Verbesserungsbedarf!! Die Freude bei der Empfängerin war dann auch doppelt groß!!
Reply from bloomandwild.de
January 20, 2026
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass es hier bei der Bestellung zu Problemen kam. Um eine Bestellung nach Österreich aufzugeben, muss man auf der Startseite direkt das Lieferland wechseln - dafür muss man einfach auf die Flagge klicken und dann Österreich wählen. Es tut mir leid, wenn das etwas kompliziert war. Bezüglich der doppel-Bestellung: Gerne können wir dir hier entgegenkommen und eine der beiden Bestellungen als Guthaben auf deinem Kundenkonto gutschreiben. Falls du dieses Angebot in Anspruch nehmen möchtest, schreibe uns gerne eine Email an hallo@bloomandwild.de Liebe Grüße, Laura von Bloom & Wild
- toyacademy.de