Reviews by Ralf B.
- bookbot.de
Die Bücher sind zwar alt, aber insgesamt zufriedenstellend erhalten! Ich überlege selber meine Bücher zu verkaufen...
- woolona.de
Gute Wollqualität & Passform👍
Nach Reklamation einer Nahtstelle wurde nach etwas länger dauernder Rückmeldung ein Rabatt gewährt! Insgesamt für beide Seiten eine wohl zufriedenstellende Lösung ohne diese ständige Hin- u.Hersenderei mit DHL o. ä. ... der Hoodie passt sehr gut und die Wollqualität trägt zum Tragekomfort bei! Meine Frau überlegt auch schon, was sie sich zu Weihnachten wünscht 😉
- rosemary-co.de
Rasche Lieferung, hab noch Vorrat, sofern die Haltbarkeit bis 2027 stimmt bin ich wieder sehr zufrieden
- energieausweis-erstellen-online.de
Sehr guter Eindruck und Abwicklung
Vom ersten Eindruck weg bis zur endgültigen Erstellung des Ausweis wurde man sehr zügig aufgeklärt bzw.auf Fragen geantwortet! Offene Eintragungen konnte man nachholen oder korrigieren. Eine telefonische Kontaktaufnahme erfolgte abschließend auch noch, das gab zudem Sicherheit! Besten Dank an das Team von Frau Werker!
- heimwerkertools.com
Guter Internetauftritt, rasche Lieferung und hochwertiges Produkt! Wahrscheinlich passen die Scharniere dennoch nicht für meine Glasvitrine, da ich mit den angegebenen Maßen bei vorgebohrten Löchern nicht zurechtkam ... dafür müsste man wohl Schreiner sein! Eine telefonische Anfrage zum Verständnis blieb mir als Privatkunde verwehrt 🙂
Reply from heimwerkertools.com
December 26, 2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Internetauftritt, die schnelle Lieferung und die Produktqualität gefallen haben. Es tut uns leid, dass die Scharniere nicht zu Ihrer Glasvitrine gepasst haben und Sie bei der telefonischen Anfrage nicht weiterhelfen konnten. Wir werden Ihr Anliegen gerne weiter prüfen und stehen Ihnen für zukünftige Fragen gerne per E-Mail zur Verfügung. Beste Grüße Ihr Team von Heimwerkertools
LEDs Com
Rasche Lieferung, die Funktionsqualität wird sich nach der Montage zeigen, aber ich bin da zuversichtlich...
- RETOURA Shop
Auf unsere Reklamation wurde umgehend…
Auf unsere Reklamation wurde umgehend reagiert und versucht mit einem Rabatt dieses Hinundher-Gesende mit der absolut desolat agierenden Spedition zu umgehen ... Ohne Vorankündigung derartig sperrige Sendungen mit aufgerissener Kartonage & durchgebrochener Halbpalette, noch dazu bereits mit Transportschaden auf der Garageneinfahrt im Freien (bei Sturmwetter wohlgemerkt!) abzustellen, ist an Dummheit nicht zu überbieten ... egal welche Vorgaben und Qualifikationen ein Lkw-fahrer hat, das ist gröbst fahrlässig bis vorsätzlich‼️ Dafür kann der Händler aber wohl nichts, trotzdem ist diese Anekdote ein weiteres Zeugnis, wohin der Weg in Deutschland führt 🤷🏼♂️
- Aromatico
Letzte Sendung war superschnell und…
Letzte Sendung war superschnell und frisch gemahlen! Bin auf den Wiener Melange vom Meinl gespannt 😉
- Trotec Onlineshop Deutschland
Insgesamt äußerst mangelhaft in jeder Hinsicht
Vom verspäteten Versand seitens Hermes über den äußerst mangelhaften & geradezu dreisten Service kommt man abschließend zur eigentlichen Wertigkeit bzw. dem von Trotec beschriebenen simplen Aufbau des Jalousie-Ersatzes: Lieferverzögerung kann man verschmerzen Servicemitarbeiterin zwar freundlich, aber absolut am Problem vorbei diskutierend! Wertigkeit des Produktes ist zufriedenstellend, wenn auch wackelig und nicht kundenorientiert zu Ende gedacht! Hauptproblem: die angegebenen Maße für die Fensterbreite sind verwirrend, es fehlen die Arretierbolzen der gelochten Elemente (Elemente verschieben sich dauernd), und am entscheidensten ist das Endstück passt nicht auf den 150 mm Schlauch, da kein Gewinde integriert ist! Laut etlichen anderen Kritiken ist das sogar bei den Trotec-Klimaheräten selbst der Fall! Man bastelt und bastelt also rum, obwohl laut Beschreibung ja kein handwerklicher Aufwand notwendig sei ... das ist tatsächlich ein Reklamationsgrund. Kann zwar mit Foto durch den Kunden bewiesen werden, nur stellt sich die Firma völlig quer hinsichtlich Rücksendeetikett, da aus deren Sicht kein Mangel sondern ein Rücktritt vom Kaufvertrag laut den AGB zustande kommt. Somit bleibt der doofe Kunde auf den Rücksendekosten sitzen oder streitet ... Never ever diese FIRMA TROTEC nehmen, Idee wirkt ganz gut, Umsetzung katastrophal! Lesen Sie die Amazon Kritiken durch, was da steht ist nachvollziehbar und leider nur noch ärgerlich für den Endkunden! Ich habe die Elemente jetzt nach mühsamen Zusägen, extra Rahmenverstärkung und Befestigung an einem Sockelkantholz am Aussenfensterbrett fixiert. Mittels eines Alu-Luftschlauches 125 mm Durchmesser kann man mit viel Detailliebe eine Verbindung zum einklickbaren Ende konstruieren ... Aufwand für diesen Preis nicht gerechtfertigt ... Finger weg, sofern man kein Handwerker bzw Erfinder ist 😁
Reply from Trotec Onlineshop Deutschland
July 7, 2023
Sehr geehrte Damen und Herren, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Trotec Team