Reviews by Stefan V.
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 18.04.2026, um 07:41 Uhr, von shipcloud die Info erhalten dass das Paket sich in Zustellung befindet. Stand 19.04.2026: Paket ist nicht angekommen. Am 12.04.2026 bestellt und frühstens am 20.04.2024 evtl. eingetroffen, ist leider nicht mehr zeitgemäß. Hab zeitgleich was in Berlin bestellt, welches am 15.04.2026 (mit DHL) eingetroffen ist. Es geht also über mehrere 100 KM die Logistikkette kürzer zu halten. Mich wundert es dass ich um eine Bewertung gebeten werde, obwohl ich das Paket immer noch nicht erhalten habe. Wird seinen Grund haben. MfG Stefan V.
Reply from biebrach-morgenstern.de
April 19, 2026
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Lieferung nicht wie erwartet angekommen ist und verstehen Ihre Unzufriedenheit. Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind für uns wichtige Werte, und wir setzen alles daran, unsere Logistikprozesse kontinuierlich zu verbessern, um solche Verzögerungen zu vermeiden. Ihre Anmerkung nehmen wir ernst und werden diese zur Optimierung unserer Servicequalität nutzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
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Schnell und reibungslose Abwicklung. Mit Express Bestellung am nächsten Tag die Ware schon erhalten.
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Am 19.10.2023 bestellt mit einer max. Lieferzeit von 5 Tagen (Godox Blitz). Nach 10 Tagen wurde einfach die Bestellung storniert auf Grund Lieferschwierigkeiten. 10 Euro Nachlass bekommen auf einen Akku der am 02.11.23 immer nicht versendet war obwohl in der Bestellung (19.10.23) stand dass er sofort lieferbar ist. Weiter Kommentare dazu erspare ich uns. Hab 3 Sterne vergeben weil es bei der Vorbestellung reibungslos lief und die Lieferzeit eingehalten wurde.
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