Reviews by Gabriele A.
probiohack.de
Lieferverzögerung auf unbestimmte Zeit trotz Bezahlung
Die Bestellung wurde durch Urlaub Ihrer Firma um zwei Wochen verzögert trotz Vorabbezahlung und dann wurde die Lieferung auf unbestimmte Zeit verschoben. Sehr schade für meinen Hund, der auf das Sivomixx dringend angewiesen ist. Die Bestellung wurde von mir storniert. So gewinnt man keine Kunden.
Reply from probiohack.de
June 8, 2026
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung letztlich nicht ausgeliefert werden konnte. Der Lieferengpass beim Hersteller entstand kurzfristig und war für uns in dieser Form leider nicht vorhersehbar. Sobald uns neue Informationen vorlagen, haben wir dich transparent über den aktuellen Stand informiert und regelmäßig auf dem Laufenden gehalten. Gerade weil wir wissen, wie wichtig dieses Produkt für viele Hunde ist, war die Situation auch für uns äußerst unbefriedigend. Unser Anspruch ist es, Bestellungen zuverlässig und zeitnah auszuliefern. Umso bedauerlicher war es, dass wir dies in diesem Fall aufgrund der Lieferprobleme nicht gewährleisten konnten. Wir haben Verständnis dafür, dass du dich deshalb für eine Stornierung entschieden hast, und respektieren diese Entscheidung selbstverständlich. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen und wünschen dir und deinem Hund alles Liebe.
- shop-apotheke.com
Die Lieferung bei der ShopApotheke…
Die Lieferung bei der ShopApotheke direkt war absolut in Ordnung. Der Teil, der über das Partnerunternehmen geliefert wurde, war unbefriedigend. Die Ware ist ok, die Rechnung wurde erst auf Nachfrage gesendet.
- docmorris.de
Schnell und gut
- gbk-shop.de
Bild im Shop und Lieferung stimmen nicht überein.
Die gelieferten Hydrotöpfe entsprechen nicht dem im Shop gezeigten Bild. Sie sind matt mit leicht angerauter Oberfläche statt glänzend und der Rand ist ebenfalls anders: leicht nach außen gewölbt statt zylindrisch und etwas verdickt.
- shop-apotheke.com
Gute und schnelle Lieferung