Reviews by Sabine S.
refurbed
Im Januar 2025 3 Handys gekauft. Immer wieder gewundert, dass eines der Handys keine Updates erhält. Jetzt haben wir feststellen müssen, dass dieses Handy gar nicht für den europäischen Markt gedacht ist und dementsprechend auch keine Sicheeheitsupdates bekommt. Weder refurbed noch der Händler sehen sich in der Verantwortung. Beide reden sich raus. Erst heißt es bei gravierenden Sicherheitsmängeln oder technischen Problemen würde man uns gerne helfen. In den neuesten Mails ist aus sicherheitsrelevanten Problemen ein Hardware Problem geworden. Das letzte Patch ist von Juli 2024, also von vor dem Kauf. Das Handy ist ein amerikanisches Modell. update: nach viel hin und her und dieser Bewertung, durfte ich das Handy zurückschicken und habe nunmehr den Kaufpreis erstattet bekommen. Refurbed hatte ein Einsehen. Danke
Reply from refurbed
December 12, 2025
Hallo, vielen Dank, dass du uns kontaktiert hast. Es freut uns, dass wir dir bei deiner Anfrage helfen konnten! ♻️ Wenn du unsere Unterstützung benötigst oder wir etwas für dich tun können, sind wir unter +43 / +49 800 700 12 10, in deinem Kund:innenkonto auf unserer Webseite oder im refurbed-Chat für dich da. Wir sind hier, um dir zu helfen! Liebe Grüße dein refurbed Team
- vitego-shop.de
Die Versand hat ein bisschen gedauert, aber ich denke das lag an den vielen Feiertagen. Ansonsten kam alles so wie versprochen.