Reviews by Gabriele H.

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    Von der Bestellung bis zur Lieferung hat…

    Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut funktioniert, so wie es sein sollte.

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    April 30, 2026

    Danke für Ihre Unterstützung – wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.

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    schnelle Lieferung, Pflanzen wie erwartet

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    Der Kundenservice ist gut per Telefon…

    Der Kundenservice ist gut per Telefon und E-Mail erreichbar, Anliegen bzw. Reklamationen werden schnell geklärt. Ich hatte Pflanzkübel von Herstera bestellt, die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Kübel/Teile sehen eigentlich sehr gut aus, aber leider wiesen einige Teile Mängel in der Verarbeitung auf. Die Rücklieferung der Teile und die Gutschrift der bereits bezahlten Rechnung erfolgt wirklich schnell. Danke

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    March 4, 2026

    Wir möchten uns ganz herzlich für die super Bewertung bedanken! Wir bedauern sehr, dass die Artikel nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angeliefert wurden. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Abwicklung der Reklamation durch unseren Kundenservice so zufrieden waren! Genau das ist unser Ziel. Wir wollen unseren Kunden auch bei Problemen schnell und unkompliziert helfen und Lösungen anbieten. Es freut uns sehr, dass Sie dies in Ihrem Fall so wahrgenommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut als Kunde in unserem Shop begrüßen zu dürfen.

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    Bestellung und Versand sind okay

    Bestellung und Versand funktionierte problemlos. Nur die Produktinformationen auf der Website könnten besser sein. Ich hatte einen CD-Player DM 15 R2R bestellt. Hilfreich wäre für mich gewesen, wenn angegeben wird, welches Zubehör erforderlich ist, um alle Funktionen nutzen zu können.