Reviews by Jens S.
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Ein eMail-Fehler in der Kommunikation!
An sich ist die Bestellung bis zur Abholung gut verlaufen. Der einzige Fehler: Teil 1 der Bestellung (das größere Paket) ist bereits am Montag (15.12.) an die Filiale verschickt worden, die eMail zur Bereitstellung in der Filiale ist aber NICHT gesendet worden/bei mir angekommen! Teil 2 der Bestellung ist am Donnerstag (18.12.) als versendet gemeldet worden - und dort ist die "Bereitstellung in der Filiale" am Sa. (20.12.) vormittags bei mir aufgetaucht! Gottseidank ist der Mitarbeiter in der Filiale stutzig geworden, hat in seiner Empfangsliste nachgeschaut und mich dann zu einer Mitarbeiterin im Lager geschickt. Die wusste sofort Bescheid, dass dieses Paket 1 im Lager sicher verstaut war. Ansonsten wäre ich ohne nach Hause gefahren - und hätte erst Tage später angefangen zu recherchieren, wo es wohl abgeblieben sein könnte.
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