Reviews by Caner H.
Autohaus Tabor - Gewinner des Gebrauchtwagen-Awards 2023
Tolles Autohaus, Engagiertes Team, Verfügbarkeit verbesserungsfähig
Wir waren am 05.12.2025 zum ersten Mal im Autohaus Tabor in Achern. Der erste Eindruck war eher gemischt. Es war sehr viel Betrieb, viele Verkäufer gleichzeitig im Gespräch und insgesamt eine recht laute Atmosphäre. Man fühlte sich etwas wie in einer großen Halle mit viel Trubel. Wir haben uns dort für einen Kia Sportage entschieden und das Fahrzeug auch gekauft. Besonders positiv hervorheben möchten wir die Verkäuferin Frau Kistner. Sie war sehr freundlich, offen und ehrlich in der Beratung. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet. Wenn sie einmal keine direkte Antwort hatte, hat sie sich zuverlässig erkundigt und uns zeitnah Rückmeldung gegeben. Die Kommunikation lief überwiegend per E Mail und funktionierte einwandfrei. Auch telefonisch kam bei Nichterreichbarkeit immer ein schneller Rückruf. Zusätzlich hatten wir Winterreifen mitbestellt. Nach etwa drei Wochen wurde uns offen mitgeteilt, dass diese nicht mehr lieferbar sind. Auch hier wurde ehrlich kommuniziert und schnell eine Lösung gefunden. Sehr positiv war ebenfalls die Fahrzeugübergabe bei Frau Matschulla. Sie war freundlich, geduldig und ist auf alle Fragen eingegangen. Sowohl Frau Kistner als auch Frau Matschulla haben sich viel Zeit für uns genommen. Man hatte nie das Gefühl, dass es nur um einen schnellen Verkauf geht, sondern um eine ernst gemeinte Betreuung. Weniger positiv war die Lieferzeit. Trotz Angabe sofort verfügbar mussten wir rund sechs Wochen auf das Fahrzeug warten. Feiertage und Jahreswechsel sind dabei natürlich zu berücksichtigen. Dennoch wurde das Auto bereits etwa vier Wochen vor Übergabe angemeldet, wodurch für uns schon Kosten für Versicherung und Steuer entstanden sind, obwohl wir das Fahrzeug noch nicht nutzen konnten. Als Entschädigung für die längere Wartezeit haben wir einen Gutschein erhalten. Positiv ist, dass das Autohaus uns hier entgegengekommen ist und wir uns darüber gefreut haben. Aufgrund unserer Entfernung von rund 70 Kilometern ist der Gutschein für uns jedoch nur eingeschränkt nutzbar. Unser Fazit ist überwiegend positiv bis sehr positiv, vor allem dank der engagierten Mitarbeiterinnen, Frau Kistner und Frau Matschulla . Aufgrund der langen Auslieferungszeit würden wir beim nächsten Fahrzeug jedoch eher ein Autohaus mit schnellerer Verfügbarkeit in Betracht ziehen. Unfallfreie Grüße, Familie Hansen
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