Reviews by Richard Z.
- philoro EDELMETALLE Schweiz
Meine Bestellung und Auftragsbestätigung vom 27.12.2025 habe ich vollständig bezahlt. Auf die Lieferung warte ich immer noch....! Zu diesem Zeitpunkt gab es keinen Hinweis auf unbekannte Lieferfristen. Hätte ich das gewusst, hätte ich nie eine Order aufgegeben. Ob aber die Bestellung weiter bearbeiten und verschickt wird? Ich bin gespannt, und so recht glaube ich inzwischen nicht mehr dran. Werde wohl persönlich vorbei fahren müssen 🙄😟 Wäre schön gewesen, wenn man mich über Probleme selbstständig und Zeitnah informiert hätte. Besser direkt persönlich in der Filiale kaufen! Spart viel Frust und Enttäuschung! War sonst immer sehr zufrieden mit dem Service. Habe die Bestellung am 24. Januar bei der Post abholen können 🤗
Reply from philoro EDELMETALLE Schweiz
January 19, 2026
Sehr geehrter Kunde / sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und das Update zu Ihrer Bestellung. Wir möchten uns nochmals ausdrücklich für die lange Lieferzeit und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Umso mehr freut es uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schlussendlich erhalten haben und diese zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr Hinweis zur fehlenden und verspäteten Information ist für uns sehr wichtig und wird intern weitergegeben, damit wir unsere Kommunikation künftig verbessern können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr philoro Team
Euroflorist.de
Liefertermin wurde einen Tag zu spät geliefert. Sonst wie bisher immer gut.
Reply from Euroflorist.de
September 21, 2025
Guten Tag, Ihre kurze Bewertung kommt einen langen Weg. Es gibt immer einen guten Grund Blumen zu versenden, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben um jemanden zu zeigen, dass Sie an ihn/sie denken. Gerne wieder! Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist