Reviews by Frau S. M.
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Stets schnelle Lieferung und hochwertige…
Stets schnelle Lieferung und hochwertige Qualität, auch gute Rückabwicklung bei Fehllieferung. Schade ist, dass man bei Rücksendungen z.B. falsches Produkt im richtigen Karton nichts telefonisch klären kann. Telefonischer Service für Fragen wäre schon schön.
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- Berggut - Südtirol erleben
Top Online-Service
Qualität und Lieferung...alles top!
Reply from Berggut - Südtirol erleben
October 11, 2024
📦😘 Mir bedonken ins herzlich und freien ins, dass Sie zufrieden sein! Feine Zeit wünscht Ihr Südtiroler Berggut Team🍂🐓
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- hawesko.de
Ware und Versand einwandfrei-Lieferservice Hermes wiederholt mangelhaft
Die Weine sind toll, die versprochene Qualität immer gewährleistet, ebenso die schnelle Abwicklung. Nur die Zustellung des Versandpartners Hermes ist jedes Mal entgegen aller versprochenen Serviceleistungen mangelhaft. Die Lieferung wird einfach irgendwo abgestellt, die hinterlegten Zustelloptionen - Wunschnachbar - einfach ignoriert. Man kann von Glück reden, dass bisher die Lieferungen ankamen.
Reply from hawesko.de
March 19, 2024
Lieber Kunde, der Fahrer hat mit dem Abstellen der Ware gegen die Zustellrichtlinien unseres Logistikpartners verstoßen. Das haben wir selbstverständlich reklamiert und den Paketdienstes aufgefordert, den Fahrer zu einer korrekten Arbeitsweise anzuhalten. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Bezüglich möglicher Lieferalternativen wenden Sie sich bitte an unsere Serviceabteilung unter service@hawesko.de oder telefonisch unter 04122 – 504433. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team