Reviews by Norbert U.
- angelsport.de
Perfekt
- www.norwegen-angelgeraet.de
Für den Versand von Blei mit einem Gewicht von 2,4 kg war die Verpackung mangelhaft. Transportunternehmen GLS ist die Katastrophe. Die Ware wurde direkt zum Abholshop geliefert!
Reply from www.norwegen-angelgeraet.de
August 1, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Verpackung nehmen wir ernst. Für den Versand schwerer Artikel verwenden wir grundsätzlich stabile, zweiwellige Kartons, die mit ausreichend Klebeband verschlossen werden. Nach dem Zustand der Verpackung zu urteilen, wurde das Paket während des Transports offenbar einer erheblichen Belastung ausgesetzt. Dennoch werden wir den Vorgang intern prüfen, um unsere Verpackung bei Bedarf weiter zu optimieren. Bezüglich der Zustellung möchten wir ergänzen, dass laut Sendungsverfolgung von GLS ein Zustellversuch an Ihrer Adresse erfolgt ist. Da der Empfänger zum Zustellzeitpunkt leider nicht angetroffen werden konnte, wurde das Paket anschließend im PaketShop zur Abholung hinterlegt. Diese Entscheidung trifft der Paketdienst im Rahmen seiner Zustellprozesse und liegt leider außerhalb unseres Einflussbereichs. Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
- Rumpiraten
Super schnell in TOP QUALITÄT. Weiter so. DANKE