Reviews by Melissa S.

MY FAM POSTER
Kundenservice unseriös
Das Poster kam in einem einfachen festeren Umschlag an und wies einen großen Knick auf. Auf meine Beschwerde hin erhielt ich ein neues und ich fragte noch nach einer alternativen Verpackung, aber das war wohl nicht möglich und man versicherte mir, dass es beim nächsten Mal sicher gut gehe. Das 2. Poster kam mir noch einem größeren Knick an und seitdem meldet sich einfach niemand mehr auf meine Mails. Telefonisch komme ich auch nicht durch, es gibt immer nur eine Bandansage, dass aktuell niemand zu erreichen ist. Sehr unseriös!!!
Reply from MY FAM POSTER
October 31, 2025
Hey, danke dir für deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass du mit deiner Bestellung und dem Service nicht wirklich zufrieden bist. Dein Feedback nehmen wir gerne mit auf. Das auch dein Ersatzposter beschädigt eingetroffen ist kommt äußerst selten vor. Schade, dass du in diesem Fall davon betroffen warst. Entsprechend haben wir dir nun den vollen Kaufbetrag für deine Bestellung erstattet. Solltest du sonst Fragen haben, dann kannst du dich jederzeit bei uns melden. Liebe Grüße Johannes