Reviews by Melanie R.
- draiax.de
Super schneller Versand, auch nach drei Jahren noch passende Näpfe als Ersatzteil bekommen.
- chipstore.de
- muenkel.eu
Ein Teil war kaputt, keine Reaktion vom Kundenservice.
- Autorenwelt Shop
- lila-loves-it.com
Super schneller Versand und tolle…
Super schneller Versand und tolle Qualität der Produkte!
- HOPPEDIZ
- kofferraumwannen.de
Alles bestens
Sehr gute Unterstützung bei der Auswahl des richtigen Sonnenschutzes. Versand schnell, alles gut verpackt und passgenau. Mit dem Video auf der Produktseite war die Installation in wenigen Minuten erledigt.
- Dilling.de
Tolle Qualität und schneller Versand. Versandverpackung ist der Größe der Ware angepasst, super!
- asambeauty.com
- expert.de
Falscher Artikel geliefert, Kundenservice überfordert
Anstatt einem teuren Elektro-Artikel wurde ein Kilogramm Bohnenkaffee geliefert. Der Kundenservice war überfordert und konnte bis auf nicht passende Standardantworten nicht mit dem Fehler umgehen. Letztendlich musste ich den Kaffee zurücksenden und bekomme weder eine Nachlieferung noch die Möglichkeit, den Artikel (inzwischen 50€ teurer) zum gleichen Preis noch einmal zu bestellen.
Reply from expert.de
January 29, 2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass der Kundenservice nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Wir haben den Fall zur Prüfung an unseren Kundendienst weitergegeben, sodass dieser sich zeitnah mit einem Angebot bei Ihnen melden wird. Wir würden uns freuen, wenn Sie dies annehmen würden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Ihr expert eCommerce Team