Reviews by Vincenza D.
- Smartwatcharmbaender.de
Kundenfreundlich
Sehr schnelle Lieferung, Kundenservice und Kundenfreundlichkeit exelent. Defektes Armband habe ich telefonisch beanstandet, am gleichen Tag wurde mir ein Ersatzband, mit meinem Einverständnis zugeschickt, welches am nächsten Tag im Briefkasten war. TOP
goertz.de
Ich warte immer noch auf die…
Ich warte immer noch auf die Rückerstattung einer Retoure vom 02.03.2023. Nicht einmal die Bestätigung der Retoure habe ich bekommen. Das ist kein Kundenservice. Nie wieder Görtz.
Reply from goertz.de
March 28, 2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Viele Grüße, Ihr GÖRTZ Team
goertz.de
Die Schuhe , Lieferung, Retoure und die Rücküberweisung bei Görtz war einwandfrei. Nur die Retoure von Partner Artikel ist unbefriedigend. Habe die Schuhe am 02.03.24 zurückgesandt. Bis heute habe ich keine Bestätigung erhalten, dass die Retoure bearbeitet wird. Nie wieder Partner Artikel von Görtz. Leider kann ich nur ein Stern vergeben, da ich dadurch viel Arbeit habe nun Görtz anzuschreiben und darum zu bitten, dass der Vorgang bearbeitet wird.
Reply from goertz.de
March 19, 2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Viele Grüße, Ihr GÖRTZ Team