Reviews by Katharina K.
- juvel-5.com
Alles ok, Lieferung schnell, wie immer.
- juvel-5.com
Diese Lieferung habe ich nicht bekommen…
Diese Lieferung habe ich nicht bekommen - obwohl ich bereits bezahlt habe!!!
Reply from juvel-5.com
September 21, 2026
Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zu einer negativen Bewertung haben. Wir haben den Vorgang geprüft und können sehen, dass innerhalb kurzer Zeit zwei identische Bestellungen bei uns eingegangen sind. Da es sich um zwei gleiche Bestellungen handelte, sind wir vorsorglich davon ausgegangen, dass die zweite Bestellung möglicherweise versehentlich aufgegeben wurde. Um eine unerwünschte doppelte Lieferung und zusätzliche Kosten für Sie zu vermeiden, wurde daher zunächst nur eine Bestellung weiterbearbeitet. In der Zwischenzeit hat sich auch der Kundenservice mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine passende Lösung zu finden.
- FRED & FELIA
Leider habe ich Probleme mit dem Öffnen…
Leider habe ich Probleme mit dem Öffnen der Päckchen. Mir fehlt die Kraft in den Fingern.
Reply from FRED & FELIA
September 13, 2026
Danke dir für den Hinweis! 😊 Wenn das Öffnen schwerfällt, kannst du die Lasche an der Perforierung auf beiden Seiten einmal kräftig umknicken. Danach lässt sie sich meist deutlich leichter abreißen. 💚📦🐾
- FRED & FELIA
Habe positive Erfahrung gemacht , meine Katze hat den Geschmack neu entdeckt. Wie lange, weiß ich noch nicht.
Reply from FRED & FELIA
August 29, 2026
Dann drücken wir die Pfötchen, dass die neu entdeckte Lieblingssorte auch langfristig ganz oben auf der Liste bleibt! 😺💚
- FRED & FELIA
Nach einer längeren Pause habe ich wiede…
Nach einer längeren Pause habe ich wieder Felia gefüttert und war begeistert, dass meine Mietze ihren Napf wie gespült hinterlassen hat. Meines Erachtens sollte man da nichts ändern an der Rezeptur.
Reply from FRED & FELIA
July 12, 2026
Das freut uns riesig zu hören 😊 Wie schön, dass deine Mietze ihr Felia-Menü so begeistert angenommen hat und der Napf blitzblank leer war 💚 Vielen Dank für dein Vertrauen und dein tolles Feedback 🐱💚
- juvel-5.com
- juvel-5.com
Die Erfahrung hat mir in den letzten Jah…
Die Erfahrung hat mir in den letzten Jahren gezeigt, dass ich mit den Präparaten von JUVEL sehr gute Erfolge erzielt habe. Kann sie ruhigen Gewissens empfehlen und werde sie auch weiterhin bestellen.
- juvel-5.com