Reviews by Herbert H.

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    Kermi Duschdesign

    Ersatzteilbestellung

    Auf der Ersatzteilseite war das Teil (Wandhalterung) nicht bestellbar. Daraufhin Anruf bei Kermi. Die Mitarbeiterin konnte helfen: Die Duschwand ist zu alt, die Wandhalterung ist aber baugleich mit einen anderem Modell und konnte noch bestellt werden. Sehr schnelle Lieferung, allerdings auch teuer.

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    Reply from onlinebaufuchs.de

    July 25, 2024

    Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Da Sie nur 4 Sterne vergeben konnten, möchten wir uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten. Uns ist Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Es würde uns sehr helfen, zu erfahren, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können. Wir freuen uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0. Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs