Reviews by Mario G.
- dr-peterhartig.de
Bedingt empfehlenswert
Ware und Zustellung einwandfrei. Die Preisgestaltung dieses Unternehmens und der Kundenservice nerven aber zunehmend. Am 06. August Lachsöl für über 100 EUR bestellt, am 08. August eine Mail erhalten, dass es zusätzlich 10% gibt. Auf meine tel. Nachfrage beim Kundenservice, ob ich den Rabatt als Dauerkunde auf Kulanzbasis erhalte, bekam ich die Antwort: "Nein, sie hätten halt erst jetzt bestellen dürfen, das ist eben so." Im Prinzip wird man hier als loyaler Kunde, der ohne Lockangebote bestellt, verars**t. Als Krönung riet man mir, die Annahme des Pakets zu verweigern und neu zu bestellen, wenn ich auf den zusätzlichen Rabatt wert lege. Vollkommen umsonst Fracht- und Verpackungskosten bezahlen geht, aber Rabatt auf Kulanzbasis gewähren, geht nicht. So viel Borniertheit und Arbeitsscheue stinkt zum Himmel. Zudem passt dieses absolut nicht nachhaltige Gebaren überhaupt nicht zum Gelaber von Natur und Mutter Erde dieses Unternehmens. Wie auch des Fehlen von Nachfüll-Packungen, nebenbei bemerkt. Wenn ich hier wieder bestelle, dann nur bei Preisaktionen mit Maximalrabattten !
lerros.com
Immer schöne Ware und zügige Abwicklung. Diesmal hat die Hose nicht gepasst, aber auch in diesem Fall schnelle Bearbeitung und Rückerstattung.
Reply from lerros.com
June 25, 2025
Sehr geehrter Kunde, Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Produktqualität und unserem Service zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass die Hose diesmal nicht gepasst hat. In solchen Fällen sind wir stets bemüht, schnell und effizient zu handeln. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertvolle Rückmeldung.