Reviews by Brigitte L.
- Nordicflame.de
Die Qualität ist leider nicht mehr die…
Die Qualität ist leider nicht mehr die wie vor zwei Jahren Ist leider das Geld nicht mehr wert Schade
Reply from Nordicflame.de
December 1, 2025
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir natürlich sehr schade finden, dass Sie mit den Kerzen nicht zufrieden sind. Sie haben vollkommen recht: Die Produkte, die Sie gekauft haben, sind nicht mehr dieselbe Marke, die wir vor zwei Jahren im Sortiment hatten. Genau aus diesem Grund bieten wir diese Artikel aktuell auch als Restposten an – mit 60–70 %, teilweise sogar bis zu 80 % Rabatt. Es handelt sich nicht um Deluxe Homeart, die Sie möglicherweise früher bei uns gekauft haben. Dieses frühere Premium-Sortiment werden wir in Zukunft auch nicht weiterführen. Da es sich um Restposten handelt, kann die Qualität im Vergleich zu teureren Marken variieren – und genau deshalb bieten wir diese Produkte auch so günstig an. Trotzdem: Wenn die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie sie selbstverständlich problemlos zurücksenden. Wir bedanken uns aufrichtig dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben – auch wenn wir die 1-Stern-Bewertung natürlich sehr bedauern Mit freundlichen Grüßen Mads Nordic Flame