Reviews by Mauve M.
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PAKETDIENSTLEISTER
Ich habe leider oft Pech mit dem Dienstleister DHL. Beim letzten Mal hat der Bote wieder einmal nicht bei mir geklingelt. Wahrscheinlich ist es zu mühselig ein Paket in den dritten Stock zu tragen. Ich muss mir dann immer zusätzliche Hilfe organisieren, die mir bei der Abholung in der Filiale und dem Transport in meine Wohnung hilft. Ich wäre froh, könnte ich bei der Bestellung einen anderen Dienstleister z. B. Hermes oder GLS auswählen. Diese beiden Unternehmen haben mir bislang alles gebracht.
Reply from Virbac Petshop
June 14, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es mit der DHL-Zustellung wiederholt Probleme gab. Ihren Wunsch, künftig zwischen verschiedenen Versanddienstleistern wählen zu können, haben wir gerne intern weitergegeben.
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Bestellung, Lieferung alles bestens...
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Manchmal kann schon mal was…
Manchmal kann schon mal was schiefgehen, nachdem ich Bescheid gesagt habe, wurde alles schnell, undbürokratisch und kundenfreundlich gelöst. danke dafür
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Bestellung....
Am 13. 04. Futter bestellt.Bis heute keine Lieferung . Das Lager wird wohl umgebaut schrieb man mir vor 7 Tagen mit der Bitte um Geduld. Ich bestelle Futter für mein Tier weil ich es brauche und nicht weil ich noch einen vollen Beutel habe. Da hilft mir auch ei Gutschein nicht weiter. Gut gemeint aber im Moment nicht nützlich.
Reply from Virbac Petshop
April 29, 2025
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre zusätzliche Kontaktaufnahme per E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider gibt es bei Ihrem Auftrag Schwierigkeiten, da die Post Filialnummer laut DHL nicht korrekt war. Wie besprochen, haben wir die von Ihnen gesendeten Daten weitergeleitet und hoffen, dass Ihr Paket schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft. Bei weiteren Fragen sprechen Sie uns gerne an.
- fischer-wolle.de
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Tolle Wolle schnelle Lieferung
- Quick-Star Shop
ALLES PRIMA
Sehr freundlich und hilfsbereit beim Anruf, sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung und dann noch ein tolles Produkt.
- dw-shop.de
Lieferung ging schnell, Ware ist top, Retoure einer zu klein bestellten Jacke verlief problemlos...super