Reviews by Udo G.
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Sie sollten sich einmal Gedanken…
Sie sollten sich einmal Gedanken darüber machen, dass Sie auch sehbehinderte Kunden haben. Eine blaßgraue Schrift auf eißem Grund geht gar nicht. Auch farbliche Darstellungen, z.B. Zahlen sind nicht lesbar. Der Bestellvorgang ist zu umfangreich. Besser wäre Konto anlegen, Ware aussuchen und dann mit einem Klick, ähnlich Amazon, kaufen.
- www.ludwig-von-kapff.de
Zügige Lieferung, die Ware ist bis heute nicht geliefert.
Reply from www.ludwig-von-kapff.de
January 3, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gibt es aktuell ein paar Verzögerungen bei DHL. Ihre Sendung hat den aktuellen Status „Sendungsdaten übermittelt“ bzw. elektronisch angekündigt. Der Status "elektronische Ankündigung" in der Sendungsverfolgung bedeutet, dass Ihr Paket bereits verpackt wurde und zur Abholung in unserem Warenausgang bereitliegt. Zwischen der Abholung durch unseren Zusteller und der Sortierung im Paketzentrum wird Ihr Paket jedoch nicht gescannt, sodass sich die Aktualisierung etwas verzögern kann. Ihr Paket befindet sich aber schon auf dem Weg zu Ihnen. Aufgrund der Feiertage scheint die Bearbeitungszeit bei DHL etwas verzögert zu sein. Wir bitten um etwas Geduld. Sollten Sie bis Mittwoch noch keine Ware zugestellt worden sein und Sie noch keine detaillierten Informationen von DHL bezüglich der Zustellung erhalten haben, melden Sie sich bitte erneut, sodass wir eine Ersatzlieferung versenden können. Wir bitten die Verzögerung vielmals zu entschuldigen. Ihr Ludwig von Kapff Team