Reviews by Karin P.

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    Lieferung fehlt

    Es ist ja schön, dass man stetig eine Bitte um Feedback bekommt :-( Liebe hätte ich gerne mal die Lieferung des bestellten Artikels.

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    Immer wieder wochenlange Verzögerung…

    Immer wieder wochenlange Verzögerung bei der Lieferung obwohl die Ware als vorrätig im Shop angezeigt werden

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    schnelle Lieferung - einwandfreie Ware

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    Lieferverzögerung

    Leider kann ich noch kein positives Feedback abgeben. Gemäß gluebirnebillig.de verzögert sich die Lieferung.

  • wesco.de

    Rechnung steht weder Online, noch per Email oder im Versandkarton zur Verfügung. Auf gesonderte Anforderung der Rechnung wird der Kundenservice unfreundlich.

    Reply from wesco.de

    September 4, 2023

    Liebe Frau Probst, wir haben unser Shopsystem umgestellt und leider hakt es noch hier und da beim Rechnungsversand. Wir bedauern dies sehr und entschuldigen uns vielmals. Die Technik ist bereits fleißig dabei das Problem zu beheben. Den Mailverlauf mit unserer Servicemitarbeiterin haben wir uns angeschaut und konnten keinen unhöflichen Ton feststellen. Meine Kollegin hat versehentlich auf eine falsche Mail verwiesen, wofür sie sich direkt entschuldigt hat. Leider können auch uns mal Fehler passieren. Wir bitten dies zu entschuldigen.