Reviews by Steffen K.
- aboutyou.de
CB Gutschein. Würde akzeptiert, aber nicht abgezogen. Artikel wurden einfach so ohne Nachricht aus der Bestellungen gelöscht
Reply from aboutyou.de
May 21, 2026
Lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank! Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
- DE-COmmerce
Vorsicht. Kundenorientierung und Produktqualität mangelhaft
Verpackung vollkommen unzureichend Mein 500€ Teppich hatte drei Mängel: viele große Flecken, zwei kleinere Fehler in der Färbung und ein verdrehtes Rückenflies Die Reklamation wurde erstmal abgelehnt, da die großen Flecken bei einem Naturprodukt normal seien. Gesetzliche Verbraucherrechte wurden durch den Chef erst nach Email ping pong eingeräumt, aber keine Ersatzlieferung, weil unterstellt wurde, dass die wieder „von Ihnen als mangelhaft angesehen werden“ (Zitat) . Meine Mails wurden immer offen beantwortet, so dass eine Nachfrage vorprogrammiert war. Zur letztendlich angebotenen ‚einvernehmlichen Lösung‘ kam es nicht, weil ich nach 4 zu 0 Anrufen an drei Tagen aufgab, zu fragen, was er damit konkret meint („ruft zurück“, „ruft zurück da nicht am Platz“, „ruft zurück da außer Haus“, „hat derzeit keine Zeit“). Wenn ihr für euer Geld einfach nur ordentliche Ware ohne hin und her bekommen wollt, dürft ihr hier nicht kaufen. Für mangelhafte Verpackung und Produktqualität sowie Belehrungen seid ihr hier richtig