Reviews by roger s.

pocerias.ch
Styroporbox
Die Tiere assel wurden ohne styroporkarton versendet.Die Box wurde mir aber sofort vergütet.Die Tiere haben dennoch überlebt.Das Paket wurde sehr schnell versendet und am nächsten Morgen früh war es da.Obschon auf der Packung stand das es nicht in der Kälte stehen darf wurde es vom Postboten im milchkasten deponiert.Immerhin klingelte er und gab bescheid
Reply from pocerias.ch
March 30, 2026
Lieber Herr Steffen, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Tiere gut bei Ihnen angekommen sind und den Transport unbeschadet überstanden haben. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis zur Verpackung. Normalerweise versenden wir solche Bestellungen in einer Styroporkiste, welche auch entsprechend verrechnet wird. Die Tiere selbst sind zusätzlich in einer gut geschützten Plastikdose mit Karton und Moos verpackt. In Ihrem Fall hätte der Versand ebenfalls in einer Styroporkiste erfolgen sollen. Wir entschuldigen uns, dass dies nicht korrekt umgesetzt wurde. Umso mehr freut es uns, dass die Zustellung schnell erfolgt ist und wir die Kosten für die Box umgehend erstatten konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst. Diese sind uns sehr wichtig und helfen uns, besser zu werden.
Party.ch
Party.ch
ideoon.ch/de/