Reviews by Herta R.
Eurowings
Gepäck wird gesucht... Service eine Frechheit
Heimflug Barcelona nach Salzburg, Gepäck kam nicht an, null Hilfe, auf Gepäckstatus-Website verwiesen, die nicht aktualisiert wurde, Freitag Ankunft, Montag wussten wir immer noch nichts, meine Tochter musste am Montag weiter reisen, aber das war jeden egal, wurde nur auf Website verwiesen, auf der eine Woche nach Gepäckerhalt immer noch "Gepäck wird gesucht" stand.... voll die Frechheit... Es sind 10 Koffer am FH BCN stehen geblieben, einfachste Weg, wäre ein Telefonat oder sms oder whats app zum FH Sbg gewesen und wir hätten bei Ankunft bereits gewusst was los ist und nicht tagelang warten und bangen müssen und keine Auskunft zu erhalten.
- BIOGENA Österreich
Reply from BIOGENA Österreich
August 4, 2024
Danke für Ihre freundliche Rückmeldung!
- we-are.travel
Alles prima