Reviews by Yasmin N.
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chef-cuisine.de
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Super schnelle Lieferung + Proben 👌🏾
- Fritz Berger
Waren nicht in der Lieferung vorhanden. Auch nach mehrmaliger Nachfrage keine Nachlieferung bekommen. Ganz zu schweigen von einer Rückerstattung des Betrages. Bin als Kunde sehr enttäuscht. Auf der Support im telefonischen Kundenkontakt eine absolute Katastrophe.
Reply from Fritz Berger
August 8, 2023
Hallo Y., wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass es zu Problemen bei deiner Bestellung gekommen ist, und unser Team dein Problem nicht lösen konnte. Laut DHL Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung beim Versand beschädigt und musste nachverpackt werden. Unser Team arbeitet stets daran, unsere Verpackungen zu optimieren, um solche Vorfälle nach Möglichkeit zu vermeiden. Wir möchten uns dafür entschuldigen und danken dir für dein Feedback. Deine Meinung ist uns äußerst wichtig und hilft uns dabei unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Viele Grüße, Dein Berger Team / ES