Reviews by José Miguel M.
- climent.es
Poco se puede hacer mejor. Cuando le ponen cercanía, empatía, cariño, paciencia y esfuerzo , en atender cualquier petición por difícil y particular q está sea. Me han demostrado q se puede confiar en ellos y q son grandísimos profesionales. Un 10 se queda corto en esta ocasión
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Me ha gustado la calidad del calendario…
Me ha gustado la calidad del calendario final. Me ha gustado la cantidad de fotos que puedes llegar a poner, 8/10. Y sobre todo me ha ENCANTADO el trato de los chicos en tienda de Av. Constitución y el trato telefónico cada vez he llamada referente al pedido o consultas. 10/10 No me ha gustado y me ha decepcionado, la rigidez absoluta. Sólo dos formatos de Calendario. Y si pone que son 6 fotos las 2 primeras páginas, no es configurable, yo no quería tantas ahí y tuve que poner 12 fotos iniciales por narices. Además en algunas páginas deja elegir el color de fondo y en las de las foto del mes, inexplicablemente No. Rigidez tb a la hora pedir el calendario en A4 o A5. Coñe, no sois una empresa de imagen, no he podido pedir el mismo calendario en A2 que lo necesitaba. Rigidez y facilidad de adaptarlo al cliente. 1/10 Finalmente he tenido que hacer un nuevo calendario, que me permitiera meter fotos en los días pues es un parque de bomberos, y sólo el SLIM lo permite, y necesitaba fuera un A2. Finalmente he tenido que pedir a Hoffman que me lo haga y tener que repetir el proceso. Tengo más de 15 calendarios pedidos por compañeros para sus casas, pero me estoy pensando si pedirlo a Hoffman que son los que han solucionado la papeleta y he tenido que perder los 2 calendarios doble A4 pedí con vosotros. Si queréis contactarme no tengo problema. 676603384 José Miguel. Pero estoy al 50% contento con vosotros por todo lo argumentado. Tenéis los mas difícil que es un personal "cojonudo" , y un producto final de calidad-precio bueno. Pero si lo tengo que hacer como vosotros decís y sin más opción, pues ya sabéis q otras empresas lo ofrecen. Sigo esperando que me hagáis un A2?
Reply from climent.es
January 6, 2025
Hola, José Miguel. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestros calendarios y el trato de nuestro equipo, tanto en tienda como por teléfono. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Por otro lado, lamentamos sinceramente las limitaciones que encontraste en la personalización de los calendarios. Entendemos perfectamente tu frustración y valoramos enormemente tus observaciones sobre los formatos, la flexibilidad del diseño y las opciones disponibles. Trabajaremos en analizar estas áreas para ver cómo podemos mejorarlas y adaptarnos más a las necesidades de nuestros clientes. Como tenemos tu contacto, te escribiremos para hablar contigo y ver si podemos crear un calendario con las características que necesitas. Queremos que tengas una experiencia completamente satisfactoria con nosotros. Un saludo,