Reviews by Theresia H.
- albert-kreuz.de
Unterhemden ohne Naht haben eindeutig Nähte
Ich habe Unterhemden ohne Naht bestellt. Die Unterhemden haben aber sowohl an der Schulter als auch an den Seiten Nähe. Das geht eigentlich gar nicht.
Reply from albert-kreuz.de
May 21, 2025
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren als „nahtlos“ bezeichneten Unterhemden nicht zufrieden sind. Ihre Enttäuschung können wir gut nachvollziehen. Eine kostenfreie Rücksendung ist selbstverständlich möglich – alle Infos dazu finden Sie in den Lieferunterlagen. Was die Bezeichnung „nahtlos“ betrifft: Wir geben Ihnen völlig recht – streng genommen ist dieser Begriff irreführend. Gemeint ist damit Unterwäsche ohne sichtbaren Saum, die per Lasercut verarbeitet wurde. Im Englischen wird dies als „seamless“ bezeichnet, was sich auch im deutschen Sprachgebrauch etabliert hat – obwohl natürlich jedes Kleidungsstück irgendwo vernäht ist. Viele Kundinnen und Kunden suchen gezielt nach dieser Eigenschaft, daher ist die Begriffswahl branchenüblich, wenn auch nicht ideal. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und überarbeiten aktuell unsere Artikelbezeichnungen und -texte, um künftig noch klarer und transparenter zu kommunizieren. Viele Grüße, Ihr ALBERT KREUZ Team