Reviews by Carmen H.
- Dr. Massing Cosmetics
Das Wimpernserum ist toll. Es wurde mir von meiner Kosmetikerin empfohlen. Mittlerweile habe ich es mir schon zum dritten Mal bestellt und meine Wimpern, die vorher sehr kurz und dünn waren, sehen jetzt sogar ohne Mascara gut aus.
- Dr. Massing Cosmetics
Bis jetzt leider noch keine…
Bis jetzt leider noch keine Versandbestätigung sondern lediglich eine Mail, dass die Bearbeitung der Bestellung länger dauert.
Reply from Dr. Massing Cosmetics
November 25, 2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du unzufrieden mit unserem Lieferprozess warst und du solange auf deine Bestellung warten musst. Gleichzeitig möchte ich mich für die verspätete Rückmeldung hier entschuldigen. Dein Feedback ist mir sehr wichtig, deswegen nehme ich es in unsere neue Prozessoptimierung auf. Für die Zukunft möchten wir unsere Prozesse in Hinblick auf Lieferzeit, Reklamation und Kundenzufriedenheit verbessern. Ich hoffe sehr, dass wir dich als Kunde für Dr. Massing unabhängig von deiner Bewertung durch unsere Qualität und Wirksamkeit der Produkte begeistern können. :-) Liebe Grüße Pia