Reviews by Herbert G.
- Volksversand Versandapotheke
Alles perfekt gelaufen
- lesacoutlet.de/
Tolles Produkte zum guten Preis. Zügiger Versand mit Update des Liefertermins Verpackung top
- planetgolf.de
Top Qualität superschneller Versand
- Volksversand Versandapotheke
- misterspex.de
Die zugesagte Lieferzeit wurde nicht…
Die zugesagte Lieferzeit wurde nicht annähernd eingehalten. Lieferzeit-Nachfrage via Telefon ohne klare Aussage. Erst nach Mail und Androhung Paypal Storno beschleunigte sich das Verfahren
Reply from misterspex.de
August 14, 2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf Trusted Shops. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen, einen termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Aus Kundensicht ist eine lange Wartezeit selbstverständlich sehr unangenehm, gerade wenn Sie auf das medizinische Produkt angewiesen sind. Ihren Wunsch nach einer besseren proaktiven Kommunikation bei einer auftretenden Verzögerung planen wir bereits und werden diesen in naher Zukunft für unsere Kund*innen umsetzen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Mister Spex Team