Reviews by A. E.
- wlsproducts.de
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Reply from MEGABAD.com
December 4, 2024
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Bis zum nächsten Mal! Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team
- Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
Qualität
Erreichbarkeit der Leistungsabteilung und fachliche Qualität der Mitarbeiter - Katastrophe. In der Leistungsabteilung verschwinden Originalrezepte mit der Folge, dass keine Erstattung erfolgt. Den Vogel schießt jedoch die neu entwickelte App ab. Bei mehreren Debeka-Mitgliedern kann man nicht verschieden Patienten-Accounts in einer App anlegen. Die Erstattungen lassen sich schwer zuordnen, da die App nicht in der Lage ist, eine digitale Übersicht der Erstattungen zu erstellen. Bei mehreren Rechnungen ein Chaos. Vielleicht mal bei Amazon nachfragen, wie das geht. Einziger Lichtblick ist Ihr fachlich kompententer und stets freundlicher Außendienstmitarbeiter Herr Binanzer.
Reply from Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
July 9, 2024
Bitte entschuldigen Sie, wenn es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, das sollte natürlich nicht sein. Unsere App Debeka Gesundheit erfreut sich sehr großer Beliebtheit bei unseren Mitgliedern, was die positiven Rezensionen in den App-Stores widerspiegeln. Sollten Sie Hilfe bei der App benötigen wenden Sie sich gerne direkt an den App-Support, diesen erreichen Sie unter www.debeka.de/leistungs-app. Herzliche Grüße, Ihr Debeka-Team