Reviews by Harald K.

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    Super schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben. Besser geht es nicht.

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    alles bestens

    Ware wurde schnell geliefert.

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    Würde nicht nochmal bei Reisebank bestellen

    Die Bestellung/Kaufabwicklung war in Ordnung. Leider nur Probleme mit dem Werttransportunternehmen gehabt. Ich bin leider nicht in der Position, Home-Office zu machen, also wäre eine Lieferung erst nach meinem Feierabend möglich. Nach knapp einer Woche erhielt ich vom Transportunternehmen erst mal eine Karte mit Kontaktdaten, wo man sich hinwenden kann. Auf der Karte war dann noch eine falsche Telefonnummer drauf usw. Nach über einer Woche erhielt ich meine Ware denn noch. Würde nicht noch mal bei Reisebank bestellen.

    Reply from www.reisebank.de

    February 23, 2026

    Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass es im Zusammenhang mit der Zustellung durch das Werttransportunternehmen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hier sind wir von den Servicezeiten des Logistikunternehmens abhängig. Gerade bei terminlich eingeschränkter Verfügbarkeit sollte die Abstimmung zuverlässig und reibungslos erfolgen. Dass Sie zunächst eine Karte mit fehlerhaften Kontaktdaten erhalten haben und sich die Zustellung dadurch weiter verzögert hat, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Servicequalität. Wir haben Ihre Rückmeldung intern aufgenommen und stehen hierzu im Austausch mit dem zuständigen Logistikunternehmen, um solche Abläufe künftig zu verbessern. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Auch wenn die Kaufabwicklung selbst reibungslos verlief, bedauern wir sehr, dass der Gesamteindruck dadurch beeinträchtigt wurde. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Beste Grüße Ihr Reisebank-Team

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    Super Ware wie gewohnt

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    Alles bestens

    Wie immer, super leckere Tee's und super schnell versendet. Immer wieder gerne

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    Super schnell versendet und super Ware

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    Fritz Berger

    Nicht noch mal

    Keine Ware verkaufen die dann nicht lieferbar ist

    Reply from Fritz Berger

    November 17, 2023

    Hallo H., deine Wartezeit auf deine langersehnte Bestellung bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei dir entschuldigen. Leider ist dein bestellter Artikel nicht mehr verfügbar, weshalb der Artikel nicht ausgeliefert werden konnte. Gerne kannst du dich bei uns im Onlineshop oder im Katalog umschauen ob du einen Ersatzartikel findest. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Viele Grüße, dein Fritz Berger Team / MH