Reviews by Peter Z.
rsu.de
Bei RSU bereits öfters gekauft. Preis gut. Letzte Bestellung Bosal Auspuff der nach der Montage unterhalb des Flexrohr total undicht war. Weil er dringend benötigt wurde habe ich mich entschieden ihn kurzerhand zu Schweißen. Nochmal eingebaut und jetzt festgestellt das er am Topf rechts und links total undicht ist. Auspuff reklamiert mit Videos der undichten Stellen. Auspuff ist so nicht zu gebrauchen. Kein Einsehen. Lediglich wurden 15€ Rückerstattung angeboten. Der ist nurnoch was für den Schrott. Bei Reklamation ist diese Firma nicht zu empfehlen. Lieber paar Euro mehr ausgeben und anständigen Kundenservice haben. RSU ist nicht zu empfehlen. Gut solange nichts beanstandet wird. 25.02.2026 Es ist auf den Videos du sehen das der Auspuff überall undicht ist. nochmal zum Verständnis!! Ich habe mir die Arbeit gemacht den Auspuff mehrfach ein und auszubauen und hätte es hingenommen den neuen Auspuff zu reparieren weil ich auf das Fahrzeug angewiesen bin. Aber nach der Reparatur wurde erst ersichtlich das der Auspuff überall undicht ist. Ich ärgere mich das ich nicht ein paar Euro mehr ausgeben habe . Von Kulanz kann keine Rede sein, denn der Auspuff ist nicht zu gebrauchen. Dieser war im Lieferzustand bereits Schrott. Ich werde das unter schlechter Shoperfahrung abhaken. Die 15€ sind ein Witz und können Sie behalten. Das hat nichts mit entgegen kommen zu tun.Frechheit überhaupt so ein Schrott zu versenden. Wie gesagt: behalten die 15€ für den nächsten. Fakt ist das ich Ware erhauhabe die nicht zu gebrauchen ist und ich auf den kosten sitzen bleibe.Das ist mir aber mittlerweile egal und hoffe nur das ich andere mit Bewetung anrege sich zwei mal zu überlegen wo sie kaufen.
Reply from rsu.de
February 12, 2026
Guten Tag, wie dem bisherigen Mailverlauf zu entnehmen ist, wurde der Auspuff am 31.01. bei Ihnen verbaut und verschweißt. Die Reklamationsmeldung erfolgte am 01.02. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Reklamation unmittelbar nach Feststellung eines Mangels erfolgen muss und der Artikel vorab nicht verändert oder instandgesetzt werden darf (z. B. durch Schweißarbeiten). Durch solche Änderungen ist eine technische Prüfung sowie eine Weitergabe in die Gewährleistungsabwicklung in der Regel nicht mehr möglich, da sich der Artikel nicht mehr im Originalzustand befindet. Unabhängig davon sind wir Ihnen bereits entgegengekommen und haben aus Kulanz eine Gutschrift in Höhe von 15,00 € angeboten. Herzliche Grüße aus St.Johann Ihr Team von rsu_gmbh
PROFISHOP
Ich finde es eine Frechheit das erst…
Ich finde es eine Frechheit das erst nach fast 2 Wochen nach dem Kauf ( und erst auf Nachfrage) ein Paketschein erstellt wurde. ( Ware noch nicht versendet)! Hier kann man nur abraten zu kaufen!
- motointegrator.de
- heizung-badezimmer.com
Verteilerschrank wurde durch Transport…
Verteilerschrank wurde durch Transport beschädigt und umgehend wurde dieser ersetzt. Top Verkäufer! Diesen Shop kann ich nur empfehlen!
- baeder-boutique.de
Villeroy & Boch Urinal
Das ist alles völliger Quatsch. Das Urinal wurde noch nicht montiert und somit kann kein Montagefehler vorliegen. Der Verkäufer ist der Ansprechpartner bei Sachmangel und kann diesen intern mit dem Hersteller klären. Es stimmt auch nicht das V&B keine zweite Wahl anbietet. Im Fliesenbereich wird 2.Wahl angeboten , ebenso bei V&B direkt in Mettlach.( direkt beim Hersteller) Erwarte Tausch!!
Reply from baeder-boutique.de
August 30, 2023
Zunächst möchten wir uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Bezüglich der 2. Wahl Produkte im Fliesenhandel oder bei anderen V&B Händlern können wir nichts sagen. Wir bieten nachweislich keine 2. Wahl Produkte von V&B an. Selbstverständlich sind wir als Verkäufer Ihr Ansprechpartner und entsprechend war eine Reklamation bereits eingeleitet, welche Sie später abgebrochen haben. Wir bedauern, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten und hoffen doch, dass Sie nun ein Produkt Ihrer Wahl und zu Ihrer Zufriedenheit gefunden haben.