Reviews by Enno W.
- hawesko.de
Wir wurden ordentlich veräppelt! Wir wurden gebeten, aus unserer 10 Flaschen-Bestellung aus Nachhaltigkeitsgründen noch 2 zusätzliche Flaschen zu bestellen, damit die Kiste mit 12 Flaschen komplett gefüllt ist. Was wir natürlich gemacht haben…and guess what…die zwei zusätzlichen Flaschen wurden als extra-Paket verschickt. Geht wirklich gar nicht!!!
Reply from hawesko.de
April 11, 2026
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie die entstandene Verwirrung rund um Ihre Bestellung. Sie hatten auf unseren Hinweis hin zwei zusätzliche Flaschen ergänzt, um den Versandkarton optimal auszulasten. Diese beiden Artikel waren zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung jedoch erst zu einem späteren Termin lieferbar. Entsprechend wurde Ihnen dies im Bestellprozess auch so angezeigt. Der Bestellbestätigung können Sie entnehmen, dass es somit zu 2 Lieferungen kommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team