Reviews by F. F.
- shop-apotheke.com
Alles frisch, alles bestens. Versanddauer war mit drei Tagen in Ordnung. Preisgestaltung erscheint mir ein wenig kurios, lohnt aber bei einer gesammelten Bestellung.
- bike-discount.de
Die Ware war bestens und zweckmäßig…
Die Ware war bestens und zweckmäßig verpackt, der Versand schnell. Retoure problemlos und genauso schnell. Bei drei verschiedenen Versendern hatte ich unterschiedliche Teile gekauft. Meine nächste Bestellung wird wohl wieder bei Bike-Discount sein, so ich dort die gewünschten Fahrradteile bekomme.
- thomann
Schön.
Kompetente, freundliche und verbindliche Beratung am Telefon. Bislang jede Sendung einwandfrei. Bestelle hier gerne und freue mich darauf.
Reply from thomann
September 18, 2025
Hallo, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit unserer telefonischen Beratung und dem Versand so zufrieden bist – genau so soll’s sein. Dein Vertrauen bedeutet uns viel, und wir geben weiterhin alles, damit du dich bei jeder Bestellung rundum wohlfühlst. Schön, dass du gern bei uns bestellst – wir freuen uns schon auf das nächste Mal! Dein Thomann Team
- koffer-direkt.de
ok…solange man nicht widerrufen muss oder möchte
Die Lieferung war pünktlich, das Weihnachtsgeschenk leider nicht gewollt. Der Widerruf hat zur Folge das Rücksendeporto selber zahlen zu müssen. Kann man in Ordnung finden, betrug schon mal 20% des Warenwertes. Die Rückerstattung dauerte dann aber 5 Wochen und musste angemahnt werden. Sie enthielt, im Widerspruch zu den AGBs und Widerrufsbedingungen von koffer-direkt, aber nur den Warenwert, die Versandkosten nicht. Erst nach erneuter Anmahnung der Versandkosten i.H.v. 4,95 € wurden diese auch erstattet. Kommentarlos und ohne Entschuldigung für ein etwaiges Versehen. Über zwei Monate nach der Bestellung. Im Zeitalter digital und automatisiert gesteuerter Logistik fällt es mir schwer solches Verhalten als Verpeiltheit anzunehmen. Eher wird wohl mit der Verpeiltheit oder Resignation der Kunden spekuliert. Fazit: wenn Sie geizen wollen, können Sie hier bestellen, dann aber nur, wenn Sie sich sicher sind, nicht widerrufen zu wollen oder zu müssen.
Reply from koffer-direkt.de
February 27, 2025
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie ein negatives Einkaufserlebnis mit Ihrer Bestellung hatten. Unsere Rücksendepolitik haben wir im September 2024 geändert, so dass der Käufer nun die Portkosten für die Retoure selbst übernehmen muss, sofern kein Defekt vorliegt. Je nach Warenwert kann dies natürlich einen entsprechend hohen Anteil haben. Bei günstigeren Artikel fallen die Rücksendekosten höher ins Gewicht als bei hochpreisigen Produkten. Die Änderung der Rücksendekosten war unumgänglich aufgrund der stetig zunehmenden Anzahl an Rücksendungen, die mittlerweile ein erhebliches Niveau erreicht haben und sowohl Online-Händler als auch die Gesellschaft vor große Herausforderungen stellen. Für die späte Rückerstattung bitten wir an dieser Stelle nochmal um Entschuldigung. Wir haben derzeit leider keine digitale oder automatisierte Logistik und arbeiten hier in einem sehr kleinen Team. Fehler passieren leider aber wir geben stets unser Bestes, um diese künftig zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Koffer-Direkt Betriebs GmbH
- holzleitner.de
Die Lieferung an den Einsatzort hat mit…
Die Lieferung an den Einsatzort hat mit zwei, anstatt einer Woche, deutlich länger gedauert, als online angekündigt, hat ansonsten gut geklappt. Irgendwann liegt es eben an der Spedition, die man nicht erreichen kann. Dann gibt es mal einen Anruf und eine Terminvereinbarung. Wenn man etwas Geduld hat kommt auch eine einwandfreie Lieferung. Auf die zeitgleiche Bestellung von euronics warten wir seit bald drei Wochen immer noch.
- Gastro Brennecke
- reidl.de
Der Versand dauerte doppelt so lang, wie angekündigt (10 statt 5 Tage). Begründung, erst nach Rückfrage: Bosch hatte Lieferverzug. Versandkarton war unnötig groß ("Nachhaltigkeit"). - ansonsten bestens zufrieden mit Ware und Preis.
- Dilling.de
Wunderbare Wolle, gemächliche Gutschrift
Wolle und Verarbeitung sind sehr schön, die Teile fühlen sich echt gut an. Die vorweihnachtlich Zusendung war verzögert, da die DHL die Ware aus Dänemark über ein Hub laufen lassen muss. Dauerte und war knapp. Etwas merkwürdig war der Umgang mit einer Retoure. Drei Teile wunderbar, eines irgendwie zu lang und zu teuer für einen Kompromiss. Zwei Wochen nach Eingang der Retoure bei Dilling habe ich nachgefragt was denn damit sei. Die Gutschrift erfolgte dann drei Tage später. Nicht so elegant, wenn man für die Rückerstattung nachhaken muss.
- coffeecircle.com
Alles gut. Mal schauen …
Alles gut. Charmanter shop. Die Lieferung war schnell, die Mühle ist einwandfrei, schön und gut. Mehr weiß ich nach ein paar Tagen noch nicht. Eben einer der gut gemachten und vielleicht mit Freude und Zuwendung und inhaltlichem Benefit gemachten neuen Online-Läden. Ich bin gespannt auf dessen Entwicklung und würde gerne wieder dort bestellen und mich informieren.
- lueftungsmarkt.de
kompetente Menschen - echtes Unternehmen - ordentliche Ware
Guter, kompetenter und freundlicher Kontakt am Telefon. Bei Abholung findet man ein spezialisiertes, schwäbisches Unternehmen mit Produktion und klassischem Lager vor, wie man es sich so vorstellt. Da steht man dann vor freundlichen Menschen, die flexibel und zugewandt sind und einem ordentliche Ware in die Hand drücken. Meine Lieblingsform des Internethandels: Günstiger Direktvertrieb und mit echten und kompetenten Menschen zu tun zu haben.
Reply from lueftungsmarkt.de
November 24, 2023
Herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Team, unserer Produktion und dem Lager zufrieden sind. Wir setzen alles daran, ein spezialisiertes, flexibles und kundenorientiertes Unternehmen zu sein. Es ist großartig zu wissen, dass Sie den persönlichen Kontakt und den günstigen Direktvertrieb schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit erstklassigen Produkten und Service zu versorgen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Lüftungsmarkt Team