Reviews by Karl L.
- meibier.de
Hat alles zu meiner vollsten…
Hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt vielen Dank.
- https://www.bauschnell.de/
Bin sehr enttäuscht, warte seit 7 Tagen auf die ebenfalls vor 7 bezahlte Lieferung. Man kann einfach niemand erreichen. Habe mehrfach um einen Rückruf gebeten, auch per Mail, es meldet sich einfach niemand. Man erreicht immer nur den Sprachcomputer der angeblichen versucht das Gespräch an einen Mitarbeiter weiter zu leiten das funktioniert aber genau so schlecht weil dieser aber angeblich belegt sein soll. Das schreit nach einer Verarschung
Reply from https://www.bauschnell.de/
September 30, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – und zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir können Ihre Enttäuschung nachvollziehen und verstehen, dass es sehr frustrierend ist, wenn eine Lieferung nicht wie erwartet eintrifft und Sie Schwierigkeiten haben, jemanden persönlich zu erreichen. Tatsächlich gab es bei Ihrer Bestellung eine unvorhergesehene Lieferverzögerung, über die wir Sie in der Zwischenzeit sowohl per E-Mail als auch telefonisch informiert haben. Es tut uns sehr leid, wenn diese Informationen Sie nicht oder nur verspätet erreicht haben. Ebenso bedauern wir, dass Sie mit unserem telefonischen Kundenservice unzufrieden waren – insbesondere, da wir Ihren Rückrufwunsch sehr ernst nehmen und unsere Erreichbarkeit laufend verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass es uns fernliegt, unsere Kundinnen und Kunden "zu verärgern" oder gar "hinzuhalten". Ihre Bestellung wird wie angekündigt kommende Woche zugestellt. Sollte noch etwas offen sein, melden Sie sich gerne direkt bei uns – wir kümmern uns umgehend darum. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von bauschnell
- contorion