Reviews by Mark D.
- STM-Licht.de
Schneller Versand, Nachlieferung ohne Diskussion, sehr professionell
Schneller Versand direkt vom Hersteller. Leider fehlte ein Artikel, der nach Lieferschein hätte vorhanden sein sollen, aber nach dem auf dem Versandetikett aufgedruckten Gewicht nicht hätte beiliegen können (es fehlten einige hundert Gramm). Kurzer Anruf bei STM-Licht, nur Anrufbeantworter erreicht, aber sofortiger Rückruf und dann Ersatzversand ohne Diskussion. Positiv! Leider gab es dann mit Probleme/Verzögerungen bei der Nachlieferung. E-Mail an STM-Licht und das Problem wurde schnell gelöst. Auch am Ende nochmal Probleme, so erfolgte die Einlieferung durch DPD im Paketshop erst einen Tag nach(!) Information über die angebliche Bereitstellung zur Abholung (so dass ich zweimal zum Paketshop musste). Der nachgelieferte Artikel erreichte schlussendlich knapp zwei Wochen nach meiner Bestellung. Ich laste die Pack- und Versandprobleme aber erstmal nicht dem Händler an, der in meinem Fall immer professionell und schnell reagierte.
- FRoSTA Shop
Bestellen geht recht schnell von der Hand, Ware kommt mit genug Trockeneis an
Der Frosta-Shop ist recht zügig zu bedienen (direkt aus der Produktliste in den Warenkorb legen zu können wäre allerdings noch besser), so dass die zwei drei Dutzend Gerichte, die ich üblicherweise bestelle, zügig im Warenkorb liegen. Die Lieferungen haben mittlerweile immer ausreichend Trockeneis und die Pakete kommen über DPD nun weitgehend schadlos bei mir an, so dass angetaute Ware endlich der Vergangenheit angehört. Wegen seiner großen Auswahl (auch wenn einzelne Produkte mal vergriffen sind) ziehe ich den Frosta-Shop einem Einkauf im Supermarkt vor. Alles in allem Top!