Reviews by Klaus K.

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    Artikel wurde von DHL trotz …

    Artikel wurde von DHL trotz Ablagevereinbarung nicht zugestellt. Ich habe um erneute Zustellung gebeten, da der Artikel mit einem Rabattcode erworben wurde. Leider wurde dem nicht nachgekommen und der Kaufpreis erstattet. Für eine Nachbestellung konnte der Rabattcode nicht mehr verwendet werden. Fehlende Kulanz.

    Reply from Parfumdreams

    January 16, 2026

    Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Bestellung trotz bestehender Ablagevereinbarung nicht durch DHL zugestellt wurde. Wir verstehen Ihren Unmut darüber sehr gut, insbesondere da Sie ausdrücklich um eine erneute Zustellung gebeten haben, weil der Artikel mit einem Rabattcode erworben wurde. Wir bedauern, dass Ihrem Wunsch nicht entsprochen wurde und stattdessen eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt ist. Ebenso verstehen wir Ihre Enttäuschung darüber, dass der verwendete Rabattcode für eine Nachbestellung nicht erneut eingelöst werden konnte, und dass Sie dies als mangelnde Kulanz empfinden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie den verwendeten Rabattcode an, damit wir Ihren Fall prüfen und eine mögliche Lösung mit Ihnen besprechen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen parfumdreams

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    Reply from Parfümerie Pieper

    February 14, 2025

    Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Freude mit Ihrem Einkauf! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

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    2 Bestellungen vom gleichen Tag werden…

    2 Bestellungen vom gleichen Tag werden an deutlich auseinander liegenden Tagen geliefert.

    Reply from PromoFarma

    October 5, 2024

    Hallo, Klaus Das System versucht, die Produkte in derselben Apotheke zusammenzufassen und bietet Ihnen immer den günstigsten Warenkorb an, aber es ist nicht immer möglich, eine Apotheke zu finden, die alle Produkte hat. Wenn der Kauf zwischen verschiedenen Verkäufern aufgeteilt wird, ist jede Sendung separat. Wir werden Ihre Meinung berücksichtigen, um uns zu verbessern. Herzlichen Dank für Ihr Feedback.

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    Reply from toom.de

    January 19, 2024

    Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Shop zu bewerten. Schauen Sie doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Ihr toom Team